Algemene voorwaarden

Door gebruik te maken van de website Melookyoubook.com ga je akkoord met de algemene voorwaarden, zoals hieronder beschreven.

1. Disclaimer

Melookyoubook.com heeft de grootst mogelijke aandacht besteed om de informatie op deze website correct weer te geven. Melookyoubook.com kan echter door geen enkele partij aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van eventuele onjuistheden van en/of ontbrekende informatie op deze website.  Melookyoubook.com behoudt te allen tijde het recht om de inhoud van deze website en de algemene voorwaarden aan te passen.

Het opvolgen van het ticketadvies van Melookyoubook.com is altijd op eigen risico. Zie artikel 4 voor meer details.

2. Omschrijving dienstverlening

In ruil voor betaling en op basis van het aanvraagformulier dat jij invult, levert Melookyoubook.com persoonlijk en onafhankelijk vliegticketadvies. Echte mensen doorzoeken verschillende websites en nemen eventueel contact op met reisbureau’s en luchtvaartmaatschappijen, om zodoende de goedkoopste vluchten en route te vinden. Melookyoubook.com accepteert geen commissies of andere beloningen van luchtvaartmaatschappijen, reisorganisaties, ticketwebsites of andere belanghebbenden.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het goed invullen van het aanvraagformulier. Door het aanvraagformulier op sturen, geef je aan kennis te hebben genomen van en akkoord te zijn gegaan met de algemene voorwaarden van Melookyoubook.com. Verder zijn er op dat moment geen (betalings)verplichtingen.

Melookyoubook.com stuurt je zo spoedig mogelijk een e-mail waarin wordt aangegeven of jouw zoekopdracht wordt aanvaard of afwezen. Melookyoubook.com behoudt het recht om aanvragen af te wijzen. Een reden voor afwijzing kan zijn wanneer Melookyoubook.com niet verwacht een lagere ticketprijs te vinden dan het tarief dat jij al hebt gevonden. Andere redenen kunnen zijn dat Melookyoubook.com teveel aanvragen te verwerken heeft of dat de medewerkers van Melookyoubook.com zelf aan het profiteren zijn van goedkope vliegtickets.

Wanneer Melookyoubook.com aangeeft jouw opdracht te aanvaarden, kun jij overgaan tot betaling van het door Melookyoubook.com in de e-mail aangegeven bedrag. Dit bedrag dien je over te maken op het in de e-mail aangegeven rekeningnummer. Wanneer jij niet tot betaling overgaat heeft Melookyoubook.com geen enkele verplichting om jou een vliegticketadvies te geven.

Een advies van Melookyoubook.com voor een vlucht binnen Europa kost €15,00 (enkele reis of retour). Terugkeren naar een andere bestemming dan de vetrekbestemming kost nogmaals €15,00. Voor vluchten naar meerdere bestemmingen binnen Europa betaal je €15,00 per bestemming. Ook de terugreis vanaf de laatste bestemming kost €15,00 extra. Je betaalt dus per route en vluchtadvies, ongeacht het aantal reizigers (maar maximaal zes).

Onder bestemmingen binnen Europa verstaat Melookyoubook.com alle landen van de Europese Unie (met uitzondering van overzeese gebiedsdelen), Albanië, de Azoren, Bosnië-Herzegovina, de Canarische-eilanden, de Faroer-eilanden, IJsland, Kosovo, Kroatië, Macedonië, Madeira, Marokko, Moldavie, Montenegro, Noorwegen (inclusief Spitsbergen), Oekraïne, Rusland (alleen Kaliningrad, Moskou en Sint Petersburg), Servië, Tunesië, Turkije, Wit Rusland, Zwitserland. Voor alle andere bestemmingen geldt het tarief voor bestemmingen buiten Europa.

Een advies van Melookyoubook.com voor een vlucht buiten Europa kost €20,00 (enkele reis of retour). Terugkeren naar een andere bestemming dan de vetrekbestemming kost nogmaals €20,00. Voor vluchten naar meerdere bestemmingen betaal je €20,00 per bestemming. Ook de terugreis vanaf de laatste bestemming kost nogmaals €20,00. Je betaalt per vluchtadvies, ongeacht het aantal reizigers (maar maximaal zes).

Melookyoubook.com is gerechtigd de tarieven voor vliegticketadvies zonder aankondiging te veranderen. Op adviesaanvragen die op het moment van een prijswijziging nog niet waren behandeld, blijft echter het oude tarief van toepassing.

Wanneer Melookyoubook.com het aangegeven bedrag van jou ontvangt, zal Melookyoubook.com overgaan tot het zoeken van zo goedkoop mogelijke vliegtickets op basis van jouw wensen zoals aangegeven in het aanvraagformulier.

Melookyoubook.com stuurt je zo snel mogelijk een advies per e-mail. In dit advies zullen (indien mogelijk) ten minste twee vluchtalternatieven gegeven worden met de prijs inclusief belastingen in toeslagen in euro’s. Hierbij dien je rekening te houden met een marge van vijf euro meer of minder dan de aangegeven prijs, door bijvoorbeeld veranderingen in wisselkoersen.

Melookyoubook.com geeft aan met welke luchtvaartmaatschappijen gevlogen wordt, waar de tickets geboekt kunnen worden, of je moet overstappen en of je eventueel lang moet wachten bij het overstappen. Afhankelijk van wat je op het aanvraagformulier hebt vermeld, geeft Melookyoubook.com aan op welke alternatieve data je goedkoop kunt vliegen, en eventueel van welke naburige luchthavens. Melookyoubook.com geeft in sommige gevallen grondtransport aan als alternatief voor, of aanvulling van, de vlucht.

3. Garantie

Melookyoubook.com besteedt de grootst mogelijke zorg om voor jou het goedkoopste vliegticket te vinden. Reserveer je binnen 24 uur na het ticketadvies voor het in je aanvraag aangegeven traject, de daarin aangegeven data en hetzelfde aantal reizigers een vlucht die meer dan vijf euro per reiziger goedkoper is dan de voordeligste optie vermeld in het vliegticketadvies, dan stort Melookyoubook.com het voor dit advies betaalde bedrag in zijn geheel terug op je rekening. Het reserveren van een goedkoper ticket meer dan 24 uur na ontvangst van het ticketadvies doet het recht op restitutie vervallen.

Ook wanneer een willekeurige luchtvaartmaatschappij of vluchtaanbieder binnen deze 24 uur een kortingsactie start, waardoor dezelfde of een andere luchtvaartmaatschappij een goedkopere vlucht en/of route biedt, vervalt het recht op teruggave.

Vindt Melookyoubook.com hetzelfde tarief (+/- €5,00) dat jij ook gevonden hebt, dan geldt onze niet-goed-geld-terug-garantie niet.

Deze garantie geldt alleen voor vliegtickets die voor iedereen te boeken zijn. Tickets voor onder anderen studenten, bewoners van een bepaalde regio, reisbureaupersoneel en personeel van luchtvaartmaatschappijen komen hiervoor niet in aanmerking.

De garantie geldt evenmin voor door jou gevonden grond- of zeetransport dat goedkoper is dan een vliegticket naar de aangegeven bestemming.

4. Eigen risico

Melookyoubook.com geeft uitsluitend advies. Het is aan jou om je reis te boeken. Melookyoubook.com is niet verantwoordelijk voor vluchten die inmiddels zijn volgeboekt of tarieven die niet meer beschikbaar zijn. Ook is Melookyoubook.com niet verantwoordelijk voor fouten die je maakt bij het boeken van de tickets.

Het opvolgen van het ticketadvies van Melookyoubook.com is altijd op eigen risico. Melookyoubook.com is bijvoorbeeld niet verantwoordelijk voor gemiste vluchten of verbindingen, ontzegde toegang tot een bestemming, verlies van bagage of andere bezittingen, schade (financieel, materieel of anders), letsel, overlijden enzovoort, ontstaan na het opvolgen van het ticketadvies. Melookyoubook.com adviseert alleen waar je het goedkoopste ticket kunt vinden.

Let op de volgende punten:

Je dient bij het boeken zelf voldoende overstaptijd in te calculeren. Je dient er zelf voor te zorgen dat je in het bezit bent van alle benodigde reisdocumenten, visums en dergelijke om een bestemming te bezoeken.

Melookyoubook.com is niet verantwoordelijk voor enigerlei extra kosten die zijn ontstaan tijdens tussenstops, door vertragingen of gemiste vluchten. Melookyoubook.com is evenmin verantwoordelijk voor voor eventuele extra toeslagen die op een later tijdstip door overheden of luchtvaartmaatschappijen opgelegd kunnen worden. Je dient zelf verzekeringen af te sluiten. Ook voor het tussentijds failliet gaan van een luchtvaartmaatschappij is Melookyoubook.com niet verantwoordelijk. Je dient zelf te besluiten of een luchtvaartmaatschappij veilig genoeg is om mee te vliegen. Het is raadzaam om niet met luchtvaartmaatschappijen te vliegen die op de Europese zwarte lijst staan en alleen te boeken bij reisorganisaties die zijn aangesloten bij SGR en/of ANVR.